Gemini xem Gmail và Google Photos, có thể cá nhân hóa quá mức
Josh Woodward – Phó Chủ tịch Google Labs vừa công bố tính năng mới mang tên Personal Intelligence, có khả năng kết nối Gemini với các ứng dụng trong hệ sinh thái Google như Gmail, Google Photos, YouTube và công cụ tìm kiếm Search.
Personal Intelligence không chỉ đơn thuần là tìm kiếm, công cụ này còn có khả năng suy luận dựa trên dữ liệu tổng hợp. Nếu người dùng lên kế hoạch cho kỳ nghỉ xuân, Gemini sẽ xem xét sở thích du lịch của gia đình thông qua dữ liệu quá khứ trên Gmail và Photos. Kết quả trả về sẽ tránh những địa điểm du lịch quá đông đúc mà gia đình từng không thích, thay vào đó gợi ý các hoạt động phù hợp hơn như đi tàu đêm hay các trò chơi board game yêu thích.
Tuy nhiên, tính năng này ở trạng thái TẮT theo mặc định. Người dùng phải chủ động kích hoạt và chọn cụ thể ứng dụng nào muốn liên kết (ví dụ: chỉ kết nối YouTube nhưng không kết nối Gmail). Các câu trả lời của Gemini sẽ cố gắng trích dẫn nguồn gốc thông tin (ví dụ: “thông tin này lấy từ email ngày…”). Nếu thấy sai sót, người dùng có thể chỉnh sửa ngay lập tức để AI học hỏi.
Dù tiện lợi, việc trao quyền truy cập vào những dữ liệu nhạy cảm nhất (email, ảnh cá nhân) cho một mô hình AI luôn dấy lên những lo ngại. Google khẳng định Gemini không sử dụng trực tiếp nội dung trong Gmail hay Google Photos để huấn luyện mô hình. Tuy nhiên, các câu lệnh (prompts) và phản hồi của Gemini (đã được ẩn danh thông tin cá nhân) có thể được sử dụng để cải thiện hệ thống. Điều này đồng nghĩa với việc các kỹ sư hoặc chuyên gia đánh giá của Google có thể xem xét một phần nhỏ dữ liệu ẩn danh này để tinh chỉnh thuật toán.
Google cũng cảnh báo rằng Gemini có thể mắc lỗi “cá nhân hóa quá mức”. Ví dụ, thấy nhiều ảnh người dùng ở sân golf nên AI mặc định người dùng thích golf, trong khi thực tế người dùng chỉ đến đó vì người thân. Các chủ đề về sức khỏe hay thông tin cực kỳ riêng tư sẽ có các “rào chắn” bảo vệ, AI sẽ hạn chế tự ý đưa ra giả định về những dữ liệu này trừ khi được hỏi trực tiếp.
Hiện tại, Personal Intelligence đang được triển khai phiên bản Beta tại Mỹ dành cho các tài khoản đăng ký gói Google AI Pro và AI Ultra. Tính năng này hoạt động trên cả nền tảng Web, Android và iOS. Người dùng phổ thông và các tài khoản doanh nghiệp (Workspace) sẽ cần chờ đợi thêm một thời gian nữa trước khi Google mở rộng phạm vi áp dụng. Đây là bước đi thận trọng của Google nhằm thăm dò phản ứng và hoàn thiện khả năng bảo mật trước khi phổ cập đại trà.
